Marketing & Growth

Juan Carlos Gusmão Pinheiro

Profissional de Marketing com experiência em tráfego pago, CRM e gestão de campanhas de aquisição.

// Resumo profissional

Profissional de Marketing com histórico consolidado em estruturação de funis de aquisição, gestão de campanhas de mídia paga e operação de CRM em múltiplos canais, com foco em resultado mensurável.

// Experiência

Repórter

TV Rio Doce · Governador Valadares, MG · Ago 2020 – Jun 2021

Atuei à frente das câmeras em reportagens ao vivo num canal de TV fechado local, entrevistando a totalidade dos vereadores do município na cobertura da época.
A rotina de apuração e edição construiu a base do meu processo criativo e as primeiras noções técnicas de edição de vídeo.

Estagiário de Social Media

Agência Mosca · Governador Valadares, MG · Fev 2021 – Jun 2021

Na Mosca, uma das maiores agências de marketing da região, dei os primeiros passos na transição para o marketing digital.
Mesmo como estagiário, assumi parte da gestão de projetos: organizava demandas entre planejamento, social media e equipe de criação.

Suporte

KLABS Comércio (Grupo KPG) · Governador Valadares, MG · Jul 2021 – Out 2021

Entrada no marketing digital na KLABS, empresa por trás do Kaisser, um dos grandes players do mercado de infoprodutos na época.
Comecei no suporte e, pela desenvoltura, fui promovido a redator em menos de três meses.

Redator

KLABS Comércio (Grupo KPG) · Governador Valadares, MG · Out 2021 – Jan 2022

Escrevi para praticamente todos os formatos do negócio: releases institucionais, páginas de venda de infoprodutos, e-mail marketing, roteiros de vídeo e criativos.
Fui ghostwriter do Kaisser no Instagram, assinando conteúdo com a voz e a personalidade dele.
Como copy principal do Arkad Experience (evento com 3.000+ participantes), produzi mais de 100 peças de conteúdo em um único fim de semana.

100+

conteúdos produzidos em um fim de semana para o Arkad Experience (3.000+ participantes)

Gestor de Tráfego

KLABS Comércio (Grupo KPG) · Governador Valadares, MG · Jan 2022 – Out 2022

Assumi papel mais estratégico como gestor de tráfego, cuidando da mídia paga de lançamentos do próprio grupo e de parceiros externos.

Gestor de Tráfego

Azplex (Grupo KPG) · Governador Valadares, MG · Out 2022 – Jan 2023

Na Azplex, braço do grupo com produtos físicos (nutracêuticos), o foco migrou de tráfego para CRM, sobretudo réguas de e-mail no ActiveCampaign.
Geri simultaneamente mais de 5 produtos de nichos diferentes, incluindo uma marca da influenciadora GKay.

produtos de nichos diferentes sob gestão simultânea, incluindo marca da influenciadora GKay

Gestor de Tráfego e Conteúdo Digital

Kapsula (Grupo KPG) · Governador Valadares, MG · Jan 2023 – Mai 2024

Na Kapsula, fulfillment terceirizado de produtos nutracêuticos e cosméticos, atuei em duas frentes com uma equipe enxuta.
Geri tráfego pago para captação de leads e o CRM no Pipedrive, além de desenvolver páginas de venda em WordPress.

40+

páginas de vendas desenvolvidas em WordPress

Gestor de Tráfego

Braip · Governador Valadares, MG · Mai 2024 – Nov 2024

Entrada na Braip, plataforma de pagamentos para produtos digitais e eventos ao vivo, gerenciando mídia paga para campanhas de captação de leads.

Head de Digital

Braip · Governador Valadares, MG · Nov 2024 – Abr 2025

Promovido a Head de Digital, passei a definir estratégia e vazão de conteúdo para um time de duas redes sociais, redatores, designer e videomakers.

Recorde histórico

de receita e visualização do canal no YouTube da Braip, sob minha gestão de conteúdo

Product Growth Manager (atualmente no Academy)

Braip · Governador Valadares, MG · Abr 2025 – Presente

Migrei para o time de produto, unindo tecnologia e CRM: aprofundei o uso de APIs e ferramentas no-code como n8n.
Liderei a migração completa dos times de suporte para uma nova plataforma de atendimento com API oficial do WhatsApp, incluindo IA que reduziu quase 40% da demanda humana.
Em CRM, coordenei os disparos via WhatsApp oficial de um lançamento com o Augusto Cury, alcançando mais de 75 mil contatos sem bloqueio de número.
Também apoiei o crescimento das ferramentas internas da plataforma, dando aos times mais visão sobre comportamento do usuário.
Participei de um estudo em parceria com a Meta para testar uma nova feature, com reuniões recorrentes junto à equipe internacional deles, do planejamento inicial até a análise de resultados.
Atualmente aplico essa mesma função no Academy, o projeto de educação da Braip.

~40%

de redução na demanda humana de suporte após implementar IA no atendimento via WhatsApp oficial

// Habilidades

Tráfego & Mídia

Meta Ads
Google Ads
TikTok Ads
Tracking server-side
Análise de funis

CRM & Mensageria

API Oficial do WhatsApp
ActiveCampaign
Pipedrive
Mautic
Automações de disparo em massa

Automação & No-code

n8n
Integrações via API
Fluxos automatizados

Conteúdo & Copy

Copywriting para lançamentos
Páginas de venda
E-mail marketing
Roteiros de vídeo
Ghostwriting

Ferramentas

WordPress
Meta Business Suite

// Formação & Idiomas

Comunicação Social – Jornalismo, UNINTER (Cursando, previsão de conclusão em 2026)

Inglês: Leitura e compreensão avançadas · fala e escrita intermediárias

Participei de um estudo da Braip em parceria com a Meta para testar uma nova feature, com reuniões recorrentes junto à equipe internacional da Meta, do planejamento inicial até a análise de resultados.